जैसे -जैसे बाजार का विस्तार होता है, अधिक खिलाड़ी मैदान में प्रवेश कर रहे हैं, और अनुकूल नीतियां लगातार उभर रही हैं, जिससे फार्मास्युटिकल O2O बाजार के परिवर्तन में तेजी आती है।
हाल ही में, प्रमुख एक्सप्रेस डिलीवरी कंपनी एसएफ एक्सप्रेस ने आधिकारिक तौर पर फार्मास्युटिकल ओ 2 ओ बाजार में प्रवेश किया। एसएफ एक्सप्रेस की स्थानीय वितरण सेवा ने "इंटरनेट + हेल्थकेयर" के लिए एक एकीकृत लॉजिस्टिक्स समाधान शुरू किया है, जिसमें दो मुख्य चिकित्सा खपत परिदृश्यों को कवर किया गया है: फार्मास्युटिकल न्यू रिटेल और ऑनलाइन अस्पताल। उद्देश्य एक बहु-प्लेटफॉर्म, पूर्ण-लिंक कवरेज मॉडल के माध्यम से गुणवत्ता और दक्षता को बढ़ाना है।
फार्मास्युटिकल O2O सेक्टर के लिए एक महत्वपूर्ण मॉडल के रूप में इंस्टेंट डिलीवरी, नए रिटेल में फार्मेसियों के लिए एक महत्वपूर्ण फोकस है। झोंगकांग सीएमएच के नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, जनवरी से अगस्त 2023 तक फार्मास्युटिकल O2O बाजार में 32% की वृद्धि हुई, जिसमें बिक्री 8 बिलियन युआन तक पहुंच गई। Meituan, Ele.me, और JD जैसे प्लेटफ़ॉर्म बाजार पर हावी हैं, जबकि प्रमुख सूचीबद्ध चेन फार्मेसियों जैसे ला Baxing फार्मेसी, Yifeng फार्मेसी, और Yixin Tang अपने ऑनलाइन चैनलों को मजबूत और अनुकूलित करना जारी रखते हैं।
इसी समय, नीतियां उद्योग के विकास को और तेज कर रही हैं। जैसा कि 6 नवंबर को बताया गया है, शंघाई ने खाद्य वितरण प्लेटफार्मों के माध्यम से पर्चे चिकित्सा भुगतान के लिए पायलट कार्यक्रम शुरू कर दिए हैं। शंघाई में प्रासंगिक विभाग पायलट में शामिल दर्जनों फार्मेसियों के साथ Ele.Me और Meituan के संपर्क में रहे हैं।
यह बताया गया है कि शंघाई में, जब Meituan या Ele.me ऐप्स के माध्यम से "मेडिकल इंश्योरेंस पेमेंट" लेबल के साथ ड्रग्स ऑर्डर करते हैं, तो पेज दिखाएगा कि भुगतान व्यक्तिगत इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल इंश्योरेंस कार्ड अकाउंट से किया जा सकता है। वर्तमान में, "मेडिकल इंश्योरेंस पेमेंट" लेबल के साथ केवल कुछ फार्मेसियों ने मेडिकल इंश्योरेंस स्वीकार किया है।
त्वरित बाजार की वृद्धि के साथ, फार्मास्युटिकल O2O बाजार में प्रतिस्पर्धा तीव्र है। चीन में सबसे बड़े तृतीय-पक्ष इंस्टेंट डिलीवरी प्लेटफॉर्म के रूप में, एसएफ एक्सप्रेस की पूर्ण प्रविष्टि फार्मास्युटिकल O2O बाजार को काफी प्रभावित करेगी।
गहन प्रतियोगिता
डौयिन और कुआशू के साथ दवा और एसएफ एक्सप्रेस को फार्मास्युटिकल इंस्टेंट डिलीवरी मार्केट में प्रवेश करने के लिए खोलने के साथ, फार्मास्युटिकल न्यू रिटेल का तेजी से विकास पारंपरिक ऑफ़लाइन स्टोरों को अनिवार्य रूप से चुनौती दे रहा है।
सार्वजनिक जानकारी के अनुसार, एसएफ एक्सप्रेस के नए लॉन्च किए गए फार्मास्युटिकल डिलीवरी समाधान में फार्मास्युटिकल न्यू रिटेल और ऑनलाइन अस्पतालों के मुख्य चिकित्सा खपत परिदृश्यों को शामिल किया गया है।
फार्मास्युटिकल रिटेल एंटरप्राइजेज के दृष्टिकोण से, एसएफ एक्सप्रेस की स्थानीय वितरण सेवा मल्टी-चैनल संचालन की चुनौतियों को संबोधित करते हुए, कई प्रणालियों को जोड़ती है। यह विभिन्न प्लेटफार्मों में संचालन के लिए अनुकूल है, जिसमें डिलीवरी प्लेटफॉर्म, इन-स्टोर प्लेटफॉर्म और फार्मास्युटिकल ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म शामिल हैं। समाधान में वेयरहाउस और डिलीवरी कनेक्शन के साथ एक बहु-क्षमता वाले मॉडल हैं, जो फिर से फार्मेसियों की सहायता करते हैं, इन्वेंट्री प्रबंधन, इन्वेंट्री प्रबंधन और दक्षता बढ़ाने के लिए मध्यस्थ चरणों को समाप्त करते हैं।
फार्मास्युटिकल लॉजिस्टिक्स में तीव्र प्रतिस्पर्धा के बारे में, दक्षिण चीन में एक फार्मास्युटिकल वितरक ने संवाददाताओं को बताया कि प्रमुख फार्मास्युटिकल लॉजिस्टिक्स कंपनियां जैसे कि सिनोफार्मम लॉजिस्टिक्स, चाइना रिसोर्सेज फार्मास्युटिकल लॉजिस्टिक्स, शंघाई फार्मास्युटिकल लॉजिस्टिक्स, और जियुज़ाउटॉन्ग लॉजिस्टिक्स अभी भी प्रमुख स्थिति रखते हैं। हालांकि, सामाजिक रसद उद्यमों का विस्तार, विशेष रूप से एसएफ एक्सप्रेस और जेडी लॉजिस्टिक्स द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए लोगों को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है।
दूसरी ओर, फार्मास्युटिकल न्यू रिटेल में बड़े उद्यमों की बढ़ती भागीदारी पारिस्थितिकी तंत्र में सभी दलों पर जीवित रहने के दबाव को तेज कर रही है। एसएफ एक्सप्रेस की इंटरनेट अस्पताल सेवाएं सीधे ऑनलाइन डायग्नोस्टिक प्लेटफार्मों से जुड़ती हैं, "ऑनलाइन परामर्श + तत्काल दवा वितरण" के लिए एक-स्टॉप सेवा की पेशकश करती हैं, जो अधिक सुविधाजनक और कुशल स्वास्थ्य सेवा अनुभव प्रदान करती है।
फार्मास्युटिकल O2O बाजार में SF एक्सप्रेस जैसे दिग्गजों की प्रविष्टि एक उत्पाद-केंद्रित से एक रोगी-केंद्रित परिचालन मॉडल में पारंपरिक फार्मेसियों के बदलाव को तेज कर रही है। जब उद्योग की वृद्धि धीमी हो जाती है, तो ग्राहक यातायात और मूल्य पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण हो जाता है। गुआंगडोंग में एक फार्मेसी ऑपरेटर ने कहा कि जबकि पारंपरिक चेन फार्मेसियों को चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है, वे उन्हें संभालने के लिए बेहतर तरीके से सुसज्जित हैं। सामुदायिक फार्मेसियों को और भी अधिक प्रभावों का सामना करना पड़ सकता है।
भीड़ -भाला बाजार
ऑनलाइन चुनौतियों में तेजी के बावजूद, पारंपरिक फार्मेसियों सक्रिय रूप से जवाब दे रहे हैं। फार्मास्युटिकल रिटेल इंडस्ट्री के लिए, जिसमें चल रहे विकास की आवश्यकता होती है, बाजार में प्रवेश करने वाले इंटरनेट दिग्गजों के लिए रास्ता बाधाओं के बिना नहीं है।
मार्च 2023 में, राज्य परिषद के सामान्य कार्यालय ने "इंटरनेट + हेल्थकेयर" के जोरदार विकास पर जोर देते हुए और विभिन्न चिकित्सा सेवा सुविधाओं के अनुकूलन पर जोर देते हुए राष्ट्रीय विकास और सुधार आयोग के नोटिस को "उपभोग को बहाल करने और विस्तार करने के उपायों" पर आगे बढ़ाया।
ऑनलाइन प्रक्रियाओं के निरंतर सुधार के अलावा, सेवा अंत में दवा वितरण अनुकूलन के लिए एक महत्वपूर्ण फोकस बन गया है। मीन द्वारा जारी "चाइना रिटेल फार्मेसी O2O डेवलपमेंट रिपोर्ट" के अनुसार, यह अनुमान लगाया गया है कि 2030 तक, रिटेल फार्मेसी O2O का पैमाना कुल बाजार हिस्सेदारी का 19.2% होगा, जो 144.4 बिलियन युआन तक पहुंच जाएगा। एक बहुराष्ट्रीय दवा कार्यकारी ने संकेत दिया कि डिजिटल हेल्थकेयर में भविष्य के विकास के लिए अपार क्षमता है, और कंपनियों को यह निर्धारित करना चाहिए कि निदान और उपचार प्रक्रिया में अधिक सुविधाजनक सेवाएं प्रदान करने के लिए डिजिटल हेल्थकेयर का उपयोग कैसे करें।
डिजिटल परिवर्तन एक प्रचलित प्रवृत्ति बनने के साथ, पूर्ण-चैनल लेआउट कई खुदरा फार्मेसियों के बीच एक आम सहमति बन गया है। O2O में प्रवेश करने वाली सूचीबद्ध कंपनियों ने हाल के वर्षों में अपनी O2O बिक्री को दोगुना देखा है। मॉडल परिपक्व होने के कारण, अधिकांश खुदरा फार्मेसियों O2O को एक अपरिहार्य उद्योग प्रवृत्ति के रूप में देखते हैं। डिजिटलाइजेशन को गले लगाने से व्यवसायों को आपूर्ति श्रृंखला में नए विकास बिंदु खोजने, उपभोक्ताओं की तत्काल आवश्यकताओं को पूरा करने और अधिक सटीक स्वास्थ्य प्रबंधन सेवाएं प्रदान करने में मदद मिलती है।
फार्मास्युटिकल कंपनियों ने जल्दी काम किया है और लगातार निवेश किया है, हाल के वर्षों में अपनी O2O बिक्री को दोगुना देखा है, जिसमें Yifeng, Lao Baixing और Jianzhijia जैसी कंपनियां 200 मिलियन युआन से अधिक की वृद्धि दिखा रही हैं। YIFENG फार्मेसी की 2022 वित्तीय रिपोर्ट से पता चलता है कि इसमें 7,000 से अधिक प्रत्यक्ष-संचालित O2O स्टोर हैं; लाओ बैक्सिंग फार्मेसी में 2022 के अंत तक 7,876 O2O स्टोर भी थे।
उद्योग के अंदरूनी सूत्र बताते हैं कि एसएफ एक्सप्रेस का फार्मास्युटिकल O2O बाजार में प्रवेश इसकी वर्तमान व्यावसायिक स्थिति से संबंधित है। एसएफ होल्डिंग की क्यू 3 आय रिपोर्ट के अनुसार, क्यू 3 में एसएफ होल्डिंग का राजस्व 64.646 बिलियन युआन था, जिसमें 2.088 बिलियन युआन की मूल कंपनी के लिए शुद्ध लाभ के साथ, साल-दर-साल 6.56%की वृद्धि हुई है। हालांकि, पहली तीन तिमाहियों और क्यू 3 के लिए राजस्व और शुद्ध लाभ दोनों ने साल-दर-साल गिरावट देखी।
सार्वजनिक रूप से उपलब्ध वित्तीय आंकड़ों के अनुसार, एसएफ एक्सप्रेस के राजस्व में गिरावट को मुख्य रूप से आपूर्ति श्रृंखला और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। अंतरराष्ट्रीय वायु और समुद्री माल ढुलाई की मांग और कीमतों में निरंतर गिरावट के कारण, व्यापार राजस्व में साल-दर-साल 32.69% की कमी आई।
विशेष रूप से, एसएफ एक्सप्रेस के व्यवसाय में मुख्य रूप से एक्सप्रेस लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला और अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय शामिल हैं। एक्सप्रेस व्यवसाय का राजस्व अनुपात पिछले तीन वर्षों में कम हो रहा है। 2020, 2021, और 2022 में, एक्सप्रेस बिजनेस रेवेन्यू में क्रमशः 58.2%, 48.7%और 39.5%एसएफ एक्सप्रेस के कुल राजस्व का 39.5%था। इस वर्ष की पहली छमाही में यह अनुपात बढ़कर 45.1% हो गया।
चूंकि पारंपरिक एक्सप्रेस सेवाओं की लाभप्रदता जारी है और एक्सप्रेस लॉजिस्टिक्स उद्योग "मूल्य युद्धों" के एक नए चरण में प्रवेश करता है, एसएफ एक्सप्रेस प्रदर्शन के दबाव को बढ़ाता है। भयंकर प्रतिस्पर्धा के बीच, एसएफ एक्सप्रेस नए विकास के अवसरों की खोज कर रहा है।
हालांकि, भीड़ भरे फार्मास्युटिकल O2O इंस्टेंट डिलीवरी मार्केट में, क्या SF Express Meituan और Ele.me जैसे उद्योग के दिग्गजों से बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा कर सकता है। उद्योग के अंदरूनी सूत्रों का सुझाव है कि एसएफ एक्सप्रेस में यातायात और मूल्य निर्धारण में लाभ का अभाव है। Meituan और Ele.me जैसे तृतीय-पक्ष प्लेटफार्मों ने पहले ही उपभोक्ता आदतों की खेती कर ली है। "अगर एसएफ एक्सप्रेस मूल्य निर्धारण पर कुछ सब्सिडी की पेशकश कर सकता है, तो यह कुछ व्यापारियों को आकर्षित कर सकता है, लेकिन अगर यह दीर्घकालिक नुकसान उठाता है, तो इस तरह के एक व्यवसाय मॉडल को बनाए रखना मुश्किल होगा।"
उपरोक्त व्यवसायों के अलावा, एसएफ एक्सप्रेस कोल्ड चेन लॉजिस्टिक्स और लाइव ई-कॉमर्स में भी शामिल है, जिनमें से न तो इसके कुल संचालन का 10% से अधिक नहीं है। दोनों क्षेत्रों को जेडी और मीटुआन जैसे प्रतिद्वंद्वियों से मजबूत प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है, जिससे एसएफ एक्सप्रेस को चुनौतीपूर्ण सफलता मिलती है।
आज के प्रतिस्पर्धी लॉजिस्टिक्स उद्योग में, जो अभी तक अपने चरम पर नहीं पहुंचा है, व्यापार मॉडल विकसित हो रहे हैं। अकेले पारंपरिक एकल सेवाएं अब प्रतिस्पर्धी बढ़त बनाए रखने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा करने के लिए, कंपनियों को विभेदित गुणवत्ता सेवाओं की आवश्यकता होती है। क्या लॉजिस्टिक्स कंपनियां नए प्रदर्शन विकास बिंदु बनाने के लिए उभरते हुए नए उपभोक्ता रुझानों को भुनाने के लिए एक अवसर और एक चुनौती दोनों हैं।
पोस्ट टाइम: अगस्त -21-2024