इस साल खुदरा ई-कॉमर्स क्षेत्र में घाटा, स्टोर बंद होना, छंटनी और रणनीतिक संकुचन आम खबरें बन गई हैं, जो प्रतिकूल दृष्टिकोण का संकेत देती हैं।"2023 एच1 चाइना फ्रेश ई-कॉमर्स मार्केट डेटा रिपोर्ट" के अनुसार, 2023 में ताजा ई-कॉमर्स लेनदेन की वृद्धि दर नौ वर्षों में सबसे निचले बिंदु पर पहुंचने की उम्मीद है, उद्योग प्रवेश दर 12.75 से घटकर लगभग 8.97% हो जाएगी। % वर्ष पर वर्ष।

बाजार समायोजन और प्रतिस्पर्धा के दौरान, डिंगडोंग मैकाई और हेमा फ्रेश जैसे प्लेटफॉर्म, जिनमें अभी भी कुछ क्षमता है, चुनौतियों का सामना करने और नए विकास के अवसरों की तलाश के लिए सक्रिय रूप से उपाय कर रहे हैं।कुछ ने पैमाने के बजाय दक्षता पर ध्यान केंद्रित करने के लिए विस्तार रोक दिया है, जबकि अन्य ने बाजार हिस्सेदारी पर सक्रिय रूप से कब्जा करने के लिए अपने कोल्ड चेन लॉजिस्टिक्स सिस्टम और डिलीवरी नेटवर्क को बढ़ाना जारी रखा है।

यह ध्यान देने योग्य बात है कि ताजा खुदरा उद्योग के तीव्र विकास चरण के बावजूद, यह अभी भी उच्च कोल्ड चेन परिवहन और परिचालन लागत, महत्वपूर्ण नुकसान और लगातार उपयोगकर्ता शिकायतों से ग्रस्त है।नई वृद्धि की तलाश करने और आगे बढ़ने के लिए डिंगडोंग मैकाई और हेमा फ्रेश जैसे प्लेटफार्मों के लिए, यात्रा निस्संदेह चुनौतीपूर्ण होगी।

गौरवशाली दिन चले गए

अतीत में, इंटरनेट के तेजी से विकास के कारण नए ई-कॉमर्स उद्योग का तेजी से उदय हुआ।कई स्टार्टअप और इंटरनेट दिग्गजों ने विभिन्न मॉडलों की खोज की, जिससे उद्योग में तेजी आई।उदाहरणों में डिंगडॉन्ग मैकाई और मिसफ्रेश द्वारा प्रस्तुत फ्रंट-वेयरहाउस मॉडल और हेमा और योंगहुई द्वारा प्रस्तुत वेयरहाउस-स्टोर एकीकरण मॉडल शामिल हैं।यहां तक ​​कि JD, Tmall और Pinduoduo जैसे प्लेटफ़ॉर्म ई-कॉमर्स खिलाड़ियों ने भी अपनी उपस्थिति दर्ज कराई।

उद्यमियों, ऑफ़लाइन सुपरमार्केट और इंटरनेट ई-कॉमर्स खिलाड़ियों ने नए ई-कॉमर्स ट्रैक पर बाढ़ ला दी, जिससे पूंजी विस्फोट और तीव्र प्रतिस्पर्धा पैदा हुई।हालाँकि, तीव्र "लाल महासागर" प्रतिस्पर्धा के कारण अंततः ताज़ा ई-कॉमर्स क्षेत्र में सामूहिक पतन हुआ, जिससे बाज़ार में कड़ाके की सर्दी आ गई।

सबसे पहले, नए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों द्वारा पैमाने की शुरुआती खोज के कारण निरंतर विस्तार हुआ, जिसके परिणामस्वरूप उच्च परिचालन लागत और निरंतर घाटा हुआ, जिससे महत्वपूर्ण लाभप्रदता चुनौतियां पैदा हुईं।आंकड़े बताते हैं कि घरेलू ताजा ई-कॉमर्स क्षेत्र में, 88% कंपनियां पैसा खो रही हैं, केवल 4% घाटे में हैं और केवल 1% लाभ कमा रही हैं।

दूसरे, भयंकर बाजार प्रतिस्पर्धा, उच्च परिचालन लागत और उतार-चढ़ाव वाली बाजार मांग के कारण, कई नए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को बंद होने, छंटनी और बाहर निकलने का सामना करना पड़ा है।2023 की पहली छमाही में, योंगहुई ने 29 सुपरमार्केट स्टोर बंद कर दिए, जबकि कैरेफोर चाइना ने जनवरी से मार्च तक 33 स्टोर बंद कर दिए, जो उसके कुल स्टोर का पांचवां हिस्सा था।

तीसरा, अधिकांश नए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों को लाभ कमाने के लिए संघर्ष करना पड़ा है, जिससे निवेशकों को उनके वित्तपोषण के बारे में अधिक सतर्क रहना पड़ा है।iiMedia रिसर्च के अनुसार, नए ई-कॉमर्स क्षेत्र में निवेश और वित्तपोषण की संख्या 2022 में एक नए निचले स्तर पर पहुंच गई, जो लगभग 2013 के स्तर पर वापस आ गई।मार्च 2023 तक, चीन के ताज़ा ई-कॉमर्स उद्योग में केवल एक निवेश कार्यक्रम था, जिसमें केवल 30 मिलियन आरएमबी की निवेश राशि थी।

चौथा, उत्पाद की गुणवत्ता, रिफंड, डिलीवरी, ऑर्डर की समस्याएं और झूठे प्रचार जैसे मुद्दे आम हैं, जिससे नई ई-कॉमर्स सेवाओं के बारे में लगातार शिकायतें आती हैं।"ई-कॉमर्स शिकायत प्लेटफ़ॉर्म" के अनुसार, 2022 में नए ई-कॉमर्स उपयोगकर्ताओं की शीर्ष प्रकार की शिकायतें उत्पाद की गुणवत्ता (16.25%), रिफंड मुद्दे (16.25%), और डिलीवरी समस्याएं (12.50%) थीं।

डिंगडोंग मैकाई: आगे बढ़ने के लिए पीछे हटना

ताजा ई-कॉमर्स सब्सिडी युद्धों से बचे रहने के रूप में, डिंगडोंग मैकाई का प्रदर्शन अस्थिर रहा है, जिसके कारण इसे अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण वापसी की रणनीति अपनानी पड़ी है।

2022 के बाद से, डिंगडोंग मैकाई धीरे-धीरे कई शहरों से हट गया है, जिसमें गुआंग्डोंग में ज़ियामेन, तियानजिन, झोंगशान, झुहाई, अनहुई में जुआनचेंग और चुझोउ और हेबेई में तांगशान और लैंगफैंग शामिल हैं।हाल ही में, यह सिचुआन-चोंगकिंग बाजार से भी बाहर निकल गया, जिससे चोंगकिंग और चेंगदू में स्टेशन बंद हो गए, और इसके पास केवल 25 शहरी स्थान रह गए।

रिट्रीट पर डिंगडॉन्ग मैकाई के आधिकारिक बयान में चोंगकिंग और चेंगदू में अपने संचालन को समायोजित करने के कारणों के रूप में लागत में कमी और दक्षता में सुधार का हवाला दिया गया, जबकि अन्य जगहों पर सामान्य संचालन बनाए रखते हुए इन क्षेत्रों में सेवाएं रोक दी गईं।संक्षेप में, डिंगडोंग मैकाई के रिट्रीट का उद्देश्य लागत कम करना और दक्षता में सुधार करना है।

वित्तीय आंकड़ों से, डिंगडोंग मैकाई की लागत-कटौती रणनीति ने प्रारंभिक लाभप्रदता हासिल करने के साथ कुछ सफलता दिखाई है।वित्तीय रिपोर्ट से पता चलता है कि Q2 2023 के लिए डिंगडोंग मैकाई का राजस्व 4.8406 बिलियन आरएमबी था, जबकि पिछले वर्ष की समान अवधि में यह 6.6344 बिलियन आरएमबी था।गैर-जीएएपी शुद्ध लाभ 7.5 मिलियन आरएमबी था, जो गैर-जीएएपी लाभप्रदता की लगातार तीसरी तिमाही है।

हेमा फ्रेश: आगे बढ़ने के लिए हमला

डिंगडॉन्ग मैकाई की "खर्चों में कटौती" की रणनीति के विपरीत, हेमा फ्रेश, जो गोदाम-स्टोर एकीकरण मॉडल का पालन करती है, तेजी से विस्तार करना जारी रखती है।

सबसे पहले, हेमा ने तत्काल डिलीवरी बाजार पर कब्जा करने के लिए "1 घंटे की डिलीवरी" सेवा शुरू की, डिलीवरी दक्षता में सुधार करने और नए खुदरा विकल्पों की कमी वाले क्षेत्रों में अंतराल को भरने के लिए अधिक कोरियर की भर्ती की।लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखलाओं को अनुकूलित करके, हेमा नए ई-कॉमर्स की समयबद्धता और दक्षता कमियों को संबोधित करते हुए तेजी से वितरण और कुशल इन्वेंट्री प्रबंधन हासिल करने के लिए अपनी सेवा क्षमताओं का विस्तार करती है।मार्च में, हेमा ने आधिकारिक तौर पर "1 घंटे की डिलीवरी" सेवा शुरू करने की घोषणा की और कूरियर भर्ती का एक नया दौर शुरू किया।

दूसरे, हेमा आक्रामक रूप से प्रथम श्रेणी के शहरों में स्टोर खोल रही है, जिसका लक्ष्य अपने क्षेत्र का विस्तार करना है जबकि अन्य नए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म विस्तार रोक रहे हैं।हेमा के अनुसार, सितंबर में 30 नए स्टोर खोलने की योजना है, जिसमें 16 हेमा फ्रेश स्टोर, 3 हेमा मिनी स्टोर, 9 हेमा आउटलेट स्टोर, 1 हेमा प्रीमियर स्टोर और हांग्जो एशियन गेम्स मीडिया सेंटर में 1 एक्सपीरियंस स्टोर शामिल हैं।

इसके अलावा, हेमा ने इसकी लिस्टिंग प्रक्रिया भी शुरू कर दी है।यदि सफलतापूर्वक सूचीबद्ध किया जाता है, तो इसे व्यवसाय वृद्धि और बड़े पैमाने पर विस्तार का समर्थन करने के लिए नई परियोजनाओं, अनुसंधान और विकास और बाजार संवर्धन के लिए पर्याप्त धन प्राप्त होगा।मार्च में, अलीबाबा ने अपने "1+6+एन" सुधार की घोषणा की, जिसमें क्लाउड इंटेलिजेंस ग्रुप अलीबाबा से अलग होकर स्वतंत्र रूप से लिस्टिंग की ओर बढ़ रहा है, और हेमा ने अपनी लिस्टिंग योजना शुरू की है, जिसके 6-12 महीनों के भीतर पूरा होने की उम्मीद है।हालाँकि, हालिया मीडिया रिपोर्टों से पता चलता है कि अलीबाबा हेमा की हांगकांग आईपीओ योजना को निलंबित कर देगा, जिस पर हेमा ने "कोई टिप्पणी नहीं" के साथ जवाब दिया।

हेमा सफलतापूर्वक सूचीबद्ध हो सकती है या नहीं यह अनिश्चित बना हुआ है, लेकिन उसके पास पहले से ही व्यापक वितरण कवरेज, एक समृद्ध उत्पाद श्रृंखला और एक कुशल आपूर्ति श्रृंखला प्रणाली है, जो कई तिमाहियों की लाभप्रदता के साथ एक स्थायी व्यवसाय मॉडल बनाती है।

निष्कर्ष में, चाहे जीवित रहने के लिए पीछे हटना हो या फलने-फूलने के लिए हमला करना हो, हेमा फ्रेश और डिंगडॉन्ग मैकाई जैसे प्लेटफॉर्म सक्रिय रूप से नई सफलताओं की तलाश करते हुए अपने मौजूदा व्यवसायों को मजबूत कर रहे हैं।वे नए "आउटलेट" खोजने और अपने खाद्य श्रेणी ट्रैक में विविधता लाने के लिए अपनी रणनीतियों का विस्तार कर रहे हैं, कई ब्रांडों के साथ खाद्य ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में बदलाव कर रहे हैं।हालाँकि, क्या ये नए उद्यम फलेंगे-फूलेंगे और भविष्य की वृद्धि को समर्थन देंगे, यह देखना अभी बाकी है।